Caso d’uso e dati
Definiamo compito, informazioni disponibili, requisiti di privacy e situazione di partenza misurabile.
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KAYRO / SERVIZI / 03
Agenti AI e automazione
Assistenti e agenti collegati al lavoro reale dell’impresa.
Parliamo del tuo progetto01 / IL CONTESTO
Quando informazioni e ripetizioni rallentano il processo
L’AI è utile quando un compito definito richiede interpretazione, ricerca o assistenza e il risultato può essere controllato. Valutiamo dati e costo degli errori prima di scegliere la soluzione.
- Il team classifica o estrae spesso informazioni dai documenti.
- La conoscenza esiste, ma trovare la risposta giusta richiede troppo tempo.
- Un chatbot per clienti o team deve rispondere da fonti approvate e passare i casi complessi a una persona.
02 / COSA FACCIAMO01 — 04
Un progetto completo, con responsabilità chiare.
Progettiamo chatbot, assistenti sulla conoscenza e agenti per attività definite. L’accesso a strumenti e dati, la valutazione, il passaggio alle persone e i limiti operativi fanno parte del progetto.
Prototipo e valutazione
Proviamo casi rappresentativi, registriamo gli errori e confrontiamo l’AI con automazioni più semplici.
Agenti e chatbot operativi
Colleghiamo conoscenza e strumenti approvati ad agenti o chatbot, con azioni delimitate e passaggio chiaro a una persona.
Controlli e osservazione
Validazioni, permessi, log, percorsi alternativi e revisione umana sono proporzionati al rischio.
03 / LE SCELTE IMPORTANTI
Le decisioni che danno forma al progetto.
Il perimetro si definisce sul contesto reale. Questi punti vengono chiariti prima di impegnare tempo nello sviluppo.
Confini dei dati
Quali informazioni possono raggiungere un fornitore, dove sono conservate e chi può accedervi.
Soglia di qualità
Che cosa costituisce una risposta accettabile e quando il sistema deve passare la decisione a una persona.
Costo operativo
Volumi previsti, costo dei fornitori e controllo di utilizzo e qualità dopo il rilascio.
04 / DAL PIANO AL RILASCIO
Un percorso verificabile.
Partiamo da un caso d’uso misurabile, verifichiamo la fattibilità con dati rappresentativi e progettiamo i controlli prima dell’integrazione in produzione.
Ambiti che possiamo includere
- Chatbot e assistenti
- Agenti operativi
- Ricerca nella conoscenza aziendale
- Automazione dei workflow
- Valutazione e controlli
05 / PRIMA DI INIZIARE
Domande frequenti.
Serve l’AI per ogni automazione?
No. Regole e software tradizionale sono spesso più prevedibili. Usiamo l’AI quando offre un vantaggio chiaro per quel compito.
Possiamo usare dati aziendali sensibili?
Dipende da dati, fornitore e accordi. Prima del collegamento definiamo flussi consentiti e tempi di conservazione.